أعلنت شركة المياه الوطنية عن إطلاق مبادرة توثيق عدادات المياه، التي تهدف إلى تعزيز الشفافية وضمان حقوق المستفيدين، سواء كانوا ملاكًا أو مستأجرين.
من خلال هذه المبادرة، يتم ربط العداد بالمستفيد الفعلي مما يسهل له إدارة كافة خدمات المياه المرتبطة بحسابه، كما يوفر وسيلة مباشرة للتواصل مع الشركة.
وأوضحت الشركة أن توثيق العدادات يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة، حيث يتيح للمستفيدين متابعة حالة طلباتهم واستقبال الفواتير، بالإضافة إلى تلقي إشعارات حول استهلاكهم وارتفاعه، كما يمكن للمستفيدين مراقبة تفاصيل حساباتهم عبر القنوات الرقمية، مما يساهم في تحقيق تجربة مريحة وسريعة.
وقالت شركة المياه الوطنية إنه يمكن للمستفيد توثيق العداد بسهولة من خلال تطبيق “المياه الوطنية” أو عبر الموقع الإلكتروني للشركة، ولإتمام العملية يجب على المستخدم تسجيل الدخول وتحديد الحساب المطلوب توثيقه، بالإضافة إلى تحديد العلاقة مع الحساب سواء كان مالكًا أو مستأجرًا، وفي حال كان الحساب غير مضاف، يمكن لصاحب العقار إضافته مع تحديد العلاقة المناسبة.
كما أكدت الشركة أن عملية توثيق العدادات ضرورية للحفاظ على استمرارية الخدمة، فعند انتهاء عقد الإيجار يعود العداد تلقائيًا باسم المالك، وفي حال كان العداد مشتركًا بين عدة مستأجرين، يبقى باسم المالك الأصلي للعقار، أما إذا توفى الشخص صاحب العداد، فيجب على وكيل الورثة توثيق العداد، ويتم ذلك بعد إضافة الحساب وإرفاق الوكالة الشرعية.
فيما يخص المستأجرين، أكدت الشركة أنه في حال كان العداد تابعًا لعقار بعداد مستقل، يتم توثيقه عبر منصة “إيجار”، ويعود اسم العداد إلى المالك بعد انتهاء عقد الإيجار.
وأشارت الشركة إلى أن عدم توثيق العدادات قد يؤدي إلى تأثيرات سلبية على استمرارية الخدمة، مؤكدة أن التوثيق سيكون إلزاميًا للمساكن المستأجرة بهدف تفادي أي نزاعات مالية بين الملاك والمستأجرين.
