تلقى الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين في برنامج حساب المواطن استفسارًا من أحد المتابعين على منصته، يسأل فيه: “السلام عليكم، هل يمكنني التعديل على المرفقات بعد رفعها؟”
وأجاب حساب المواطن عبر منصة إكس، موضحًا أنه لا يمكن تعديل المستندات التي تكون تحت الإجراء، وأضاف أنه يجب الانتظار حتى يتم الانتهاء من دراسة المستند والتحقق منه، وفي حال قبوله أو رفضه سيتم إبلاغ المستفيد.
كما أشار الحساب إلى أنه يمكن للمستفيد متابعة حالة المستند من خلال ملفه الشخصي في الحساب، في قسم “المرفقات”.
