صرح شريف الشربيني, وزير الإسكان و المرافق و المجتمعات العمرانية, عن تخصيصه %5 من إجمالي الوحدات المطروحة لصندوق الإسكان الاجتماعي و الدعم التمويلي للعقارات لمجموعة من الوسائل المتاحة لتصل للمواطنين و لتلقي المقترحات و الشكاوى عن طريق الرابط www.shmff.gov.eg
حيث يمكن للراغبين أن يحصلوا علي المعلومات اللازمة و يطروا استفساراتهم داخل الموقع، كما يمكن أن يتواصلوا لعرض الشكاوى و الاقتراحات من خلال قسم الشكاوى.
وأكد علي أن للمواطنين حق الاتصال بمركز اتصالات خدمه عملاء الصندوق من خلال تلك الأرقام 1188،5777،5999 من خلال أي تليفون محمول التليفون الأرضي من رقم 090071117، أو زيارة أي مركز من مراكز خدمه العملاء، أو مدرية الإسكان و ذلك بهدف الحصول علي الدعم المباشر.
ظهرت تلك الخطوات في حرص الصندوق الخاص بالإسكان الاجتماعي و دعن التمويل العقاري علي تقديم أفضل خدمة للمواطنين و تسهيل تلبية احتياجاتهم.
