أوضح برنامج حساب المواطن أن المادة 20 من القانون توضح أن هناك ثلاث أفعال محظورة ينبغي إنبتاه المواطنين إليها.
حسب ما أشار إليه البرنامج أن المعلومة هي أمر جوهري تؤثر على أهلية الاستحقاق، وأن التحايل من أجل الحصول على الدعم في البرنامج سواء من خلال تقديم معلومات أو مستندات غير صحيحة أو بيانات جوهرية مضللة.
أو إخفاء أي من البيانات الجوهرية التي تؤثر على الدعم يؤدي إلى تطبيق العقوبة والتي تصل إلى الحرمان من الدعم ورد المبالغ بالإضافة إلى السجن في بعض الأحيان.