تواصل الحكومة السعودية جهودها الحثيثة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية التي تسهم في تسهيل حياة المواطنين والمقيمين على حد سواء، ومن بين هذه الخدمات، قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوفير عدة وسائل تتيح للمواطنين تقديم الشكاوى المتعلقة بمكتب العمل، مع توضيح مختلف الطرق التي يمكن عبرها الوصول إلى هذه الخدمة، سواء كان عبر الأرقام الموحدة أو من خلال وسائل تواصل أخرى.
وتعتبر الأرقام الخاصة بمكتب العمل إحدى أبرز الوسائل التي يمكن من خلالها تقديم الشكاوى في المملكة. إليك أهم طرق التواصل المتاحة:
- الرقم الموحد للتواصل مع مكتب العمل: 19911
- رقم خدمة العملاء لمكتب العمل: 1443
- عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
لقد قامت وزارة الموارد البشرية بتيسير عملية حجز المواعيد لتقديم الشكاوى بشكل إلكتروني، مما يوفر الوقت والجهد للمواطنين، وإذا كنت ترغب في حجز موعد، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني لـ وزارة الموارد البشرية، وتسجيل الدخول.
- اختر “حجز موعد جديد”.
- تعبئة رقم الهوية بدقة.
- أكمل إدخال بيانات التواصل بشكل دقيق.
- أدخل اسم المستخدم الكامل (اسمك رباعي).
- اضغط على متابعة للانتقال إلى الخطوة التالية.
- اختر “حجز موعد لتقديم شكوى” من الخيارات المتاحة.
- قم بتحديد أقرب فرع لمكتب العمل بناءً على عنوانك.
- املأ تفاصيل الزيارة المطلوبة وحدد الوقت والتاريخ المناسبين.
- قم بتأكيد الموعد عبر حسابك في منصة أبشر.
- ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رقم الحجز الذي يؤكد موعدك.
