أوضحت هيئة مترو الأنفاق عن حدوث عطل في الخط الأول للمترو المرج حلوان، مما أدى إلى زيادة الازدحام على الرصيف وطول فترة الانتظار.
قد أكد المسؤولين أن تعطل القطار نتج عنه تأخر باقي القطارات وتم التدخل وحل المشكلة وعودة الحركة مرة ثانية لطبيعتها على الفور دون تأخير.
حسب بيان الشركة الصادر فأن وقت الانتظار الحالي على هذا الخط أصبح 8 دقائق بدلاً من 4 وأنه تم إتخاذ هذا القرار لضمان سلامة الركاب.